Refund policy
Política de Devolución de PasilloExpress
En PasilloExpress, nos comprometemos a que tengas una experiencia de compra completamente satisfactoria. Si encuentras algún problema con tu producto, estamos aquí para ayudarte con un proceso de devolución claro y eficiente.
Reembolso del 100% en los primeros 7 días
Garantizamos un reembolso completo del 100% para todas las devoluciones solicitadas dentro de los primeros 7 días después de recibir tu producto.
Condiciones de devolución
Para facilitar un proceso de devolución sin inconvenientes, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, incluyendo su caja original, accesorios y cualquier material que lo acompañe.
Opciones de devolución
Tienes dos opciones para devolver el producto y recibir tu reembolso:
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Envío por cuenta propia: Puedes enviarnos el producto por tu cuenta. Una vez que lo recibamos y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso correspondiente.
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Servicio de mensajería de PasilloExpress: Si lo prefieres, podemos organizar la recogida del producto mediante nuestro servicio de mensajería por una tarifa fija de [360 Pesos dominicanos], haciendo el proceso más rápido y sencillo.
Proceso de devolución
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Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la devolución.
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Si decides enviar el producto por tu cuenta, te proporcionaremos la dirección de devolución.
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Si prefieres utilizar nuestro servicio de mensajería, coordinaremos la recogida del producto en la dirección indicada.
Tiempo de procesamiento
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de [1 a 7] días hábiles.
En PasilloExpress, trabajamos cada día para ofrecerte un servicio confiable y una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¡Gracias por elegir PasilloExpress!